Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion moteur portail evolvia 400 et tahoma ?

Bonjour
Je viens d’installer le moteur du portail battant (evolvia400) et quand je veux ajouter le produit à tahoma, (après avoir appuyer sur le bouton dans le moteur) il est demandé sur le site : « saisir l’adresse du bouton télécommande », mais sur nos 2 télécommandes les réf ne correspondent pas (7 chiffres au lieu des 6 chiffres requis). Mon problème est : quel code (adresse de télécommande ) remplir ??
Merci

Sofi C.
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    Réponses

    Sofi C.
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    Merci jean Luc !
    Est ce que les 2 télécommandés fonctionnent pareil, laquelle me recommandez vous ?
    Merci

    Bonjour

    La télécommande relais ne sert que de relais.
    La Serenity, peut outre servir de relais, servir de télécommande pour la partie sécurité du Tahoma et servir de lanceur de scénarios.

    Bonne journée !

    Sofi C.
    Sofi C.

    Sofi C.

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    Vous êtes top ! Merci jean marc B.

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