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Elements fantômes Z-wave TAHOMA
Bonjour, avant tout j'espère que vous allez bien et merci à la communauté pour son aide. J'ai récemment un élément Zwave qui est tombé en panne et je n'arrive pas à l'enlever car la Tahoma me demande de le mettre en mode exclusion, ce qui n'est plus possible. Le Pin code de ma Tahoma est : 1223-0067-5738 et l'élément à supprimer s'intitule : "A supprimer 01". Par avance merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour, merci pour votre message et je crains que je vais me trouver rapidement dans un cul-de-sac. En effet, le support Somfy Suisse en "français" me dirige vers le support France et si je sélectionne la langue en Allemand (ce que je ne parle pas) le support me propose un numéro de téléphone en Allemagne... Je pense que le support Somfy "Suisse" n'existe pas et est redirigé vers les pays qui parle la langue de la région... Merci quand même et bonne journée.
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Comment supprimer elements fantômes Z-wave TAHOMA?
Bonjour, Pourriez-vous svp supprimer les 7 éléments fantômes ZWave marqués "A SUPPRIMER x" sur ma box Tahoma PIN 1231-9445-1507? Merci par avance. -
Problème de fantômes sur Tahoma
Bonjour, J’ai voulu insérer un nouvel élément z-wave dans ma TaHoma et lors de l’inclusion plusieurs éléments fantômes ont été créés que je souhaiterais supprimer. Ces éléments...Bonjour Jack, J'ai fais le nécessaire et supprimer les éléments demandés. Bonne journée, -
Demande suppression elements fantômes Z-wave TAHOMA
Bonjour, Pourriez vous m'aider à supprimer les (nombreux) éléments fantôme z-wave nommé "à supprimer" dans mes périphériques? (Box: 1211-3605-0127) Merci d'avance, Fabien -
Suppression éléments fantômes Z-wave ?
Bonjour, J'ai plusieurs éléments fantômes Z-wave à supprimer de ma Tahoma, pouvez-vous svp me les supprimer, j'ai compris que vous étiez les seuls à pouvoir le faire. Pin... -
Eléments fantômes Z-wave TAHOMA à supprimer
Bonjour, Pourriez vous m'aider à supprimer les 2 éléments fantôme z-wave nommés "A supprimer 1" et "A supprimer 2" sur ma box? (voir capture) Voici le code PIN de ma box...Au top ! Merci
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