Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème fantômes

Bonjour,
J'ai procédé à l'inclusion d'un nouvel équipement commandé en Zwave et j'ai trop insisté lors de l'inclusion ce qui a introduit 8 fantômes.
Pourriez vous supprimer la prise intitulée "TV Chambre" ainsi que les fantômes "Zwave (72#2)", "Zwave (72#1)", "Zwave (72#28)", "Zwave (72#20)", "Zwave (72#29)", "Zwave (72#30), "Zwave (72#9)".
En vous remerciant par avance,
Je vous souhaite une excellente kfin de journée.
Bien cordialement.

Merci,

Jack O.
Jack O.

Jack O.

Niveau
2
989 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jack O.
    Jack O.

    Jack O.

    Niveau
    2
    989 / 2000
    points

    Rebonjour,
    J'ai oublié de vous donner le pin de ma Tahoma.
    1209-0455-9935
    Avec toutes mes excuses.
    Bien cordialement.

    Jack O.
    Jack O.

    Jack O.

    Niveau
    2
    989 / 2000
    points

    Bonjour,
    Afin de vous simplifier le travail j'ai renommé les éléments fantômes a supprimer "A supprimer", "A supprimer1", etc.
    Merci de votre aide.
    Bonne journée.
    Bien cordialement.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jack,
    Afin de pouvoir supprimer les éléments demandés il faut les supprimer de vos scénarios et journée types.
    Merci,

    Jack O.
    Jack O.

    Jack O.

    Niveau
    2
    989 / 2000
    points

    Bonjour
    C'est fait.
    Cordialement.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Jack,
    J'ai fais le nécessaire.
    Bonne journée,

    Jack O.
    Jack O.

    Jack O.

    Niveau
    2
    989 / 2000
    points

    Bonjour,
    Merci beaucoup, bonne journée.
    Bien cordialement.

    Haut de page