Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

mémorisation clavier RTS avec moteur SGA 6000 après changement de pile

Lors de la mémorisation du clavier le voyant radio ne s'allume pas (notre version du SGA6000 n'a pas de bouton on/off).
Pourtant le portail fonctionne parfaitement avec les télécommandes et le clavier digicode fonctionnait bien avant le changement de pile

Jacqueline J.
Jacqueline J.

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    Réponses

    Bonjour Jacqueline,

    Est ce que les touches de votre digicode s'allume bien ?
    De plus avez vous essayé de reset la mémoire des télécommande de votre boitier électronique afin de lui réaffecter vos télécommandes et le digicode ?

    Bonne journée,

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