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Les sujets Domotique

Tahoma pincode

I have just bought an Somfy Tahoma box
Pin code: 1218 - 5618 - 0638
I can not connect because already activated by the previous owner ... can you solve my problem? Thank you

Dalibor I.
Dalibor I.

Dalibor I.

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7 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Dalibor I.
Date
14 décembre 2020
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Hi !

    Which country do you live in?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Dalibor I.
    Dalibor I.

    Dalibor I.

    Niveau
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    Helo ,i live in Serbia,
    The device is activated with this pin code in Austria

    Nom de l'auteur
    Dalibor I.
    Date
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Sorry, but I don't think there's anything we can do for you here in France.

    Wait for the contact of a Somfy Technician.

    Have a good day !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Dalibor I.
    Dalibor I.

    Dalibor I.

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    Okay, thanks can you delete my pin code from the existing owner

    Nom de l'auteur
    Dalibor I.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Hi Dalibor,

    The PIN code has already been activated on an australian server. I invite you to contact somfy australia so they can process your request directly.

    Have a nice day,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    r
    Dalibor I.
    Dalibor I.

    Dalibor I.

    Niveau
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    Austria or Australia..? can you send me their email address, thank you very much

    Nom de l'auteur
    Dalibor I.
    Date
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    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Hi,

    Austria Sorry.

    Have a nice day.

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    r

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