Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

    - Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
    - Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
    - Manque de courtoisie ou de politesse
    - Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

    Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Exavia star ne veut pas s'arrêter

    IMG_1819.mov Lire la vidéo IMG_1819.mov
    IMG_1819.mov
    96 Mo
    15 décembre 2020
    Traité
    2160x3840
    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/0514f6b43d59494a/img_1819_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/0514f6b43d59494a/img_1819_thumbnail.jpg?0b73934
    h264

    Bonjour, je rencontre un problème avec ma motorisation exavia star, la coursedu verin 2 (celui qui s'ouvre en deuxième) force en fin d'ouverture et fin de fermeture comme ci le vérin voulait aller plus loin.
    Nous avons tous re régler (vis sans fin, butée d'ouverture), effacer les reglages, refait l'apprentissage mais il ne veut rien savoir (voir vidéo)
    Merci

    IMG_1819.mov Lire la vidéo IMG_1819.mov
    IMG_1819.mov
    96 Mo
    15 décembre 2020
    Traité
    2160x3840
    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/0514f6b43d59494a/img_1819_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/0514f6b43d59494a/img_1819_thumbnail.jpg?0b73934
    h264
    Emma L.
    Emma L.

    Emma L.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    02420
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 25 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Emma L.
    Date
    15 décembre 2020
    il y a 3 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Il serait intéressant de nous communiquer les cotes A/B de votre installation.

    Visuellement elles sont hors domaine, ce qui expliquerait ce mauvais fonctionnement.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    On dirait que personne ne s'est intéressé aux cotes d'installation recommandées par le disque !

    Tout est à revoir.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui....Pourtant il semble y avoir suffisamment de place pour le respect de la cote B ?

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique