Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

RTS entre Visio 100+ et 500 Elixo 3S IO

Bonjour,

J'ai un appareil visio 100+ que je souhaiterai connecté sans fil à mon portail Elixo 3 S IO afin d'ouvrir et fermé celui-ci.
J'ai essayé de suivre la procédure donnée par le mode d'emploi mais aucun voyant ne s'allume et je n'en trouve aucun susceptible de s'allumer. Ni sur le visiophone ni sur la motorisation du portail.
Je n'ai trouvé que des explications pour les visio 100.

Pouvez vous m'aider sur la démarche à suivre svp?

Dans l'attente de votre réponse, en vous remerciant.

Cordialement

Aurélia

Aurelia M.
Aurelia M.

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    Réponses

    Bonjour,

    Vous ne pouvez pas affecter un visio RTS sur un portail IO.
    Il faudra obligatoirement relié le portail à la platine en filaire via No/Com.

    CdL

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