Question en attente de réponse
pas d'icone portail dans ma tahoma
Bonjour,
JE suis plus que perdu avec mes appareils pilotés Somfy.
Alors que j"ai eu un soucis de portail commandé par un recpeteur radio Io et une motorisation de chez FAAC, résolu depuis je ne peux plus le piloter via la Tahoma. J'avais un message d'erreur m'indiquant "hors de portée radio". De plus je n'arrive pas à associer la télécommande relais RTS. Après avoir lu (et sans doute mal compris les réponses) toujours rien.
J'ai alors supprimé l'icone portail ds la Tahoma. Et maintenant impossible de le retrouver l'équipement portail.
Si un opérateur Yellow pouvait me guider ce serait très appréciable; jegalère et celà me stresse pas mal.
Merci d'avance.
Toute aide est la bienvenue.
Réponses
Bonjour,
Votre pb est très simple....Vous mélangez tout !
En quoi la TC relais a à voir là-dedans ?
C'est le récepteur IO que vous affectez à tahoma, pas le moteur FAAC qui plus est n'est pas RTS.
Tout d'abord supprimez l'icone de Tahoma et vérifiez que la Keygo pilote bien le portail via le récepteur IO d'où se trouve la Tahoma.
Ainsi vous serez fixé sur la portée.
Dans l'interface Tahoma > config > IO > ajouter > équipements > TC Keygo > appui >3s sur boutons 3/4 de la Keygo > dès que la led clignote appui sur bouton qui pilote le récepteur > finalisez la nomination.
CdL
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