Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur portail Elixo 3s M io et Tahoma Box v1

Bonjour,

Je viens de faire installer un portail coulissant + moteur Elixo 3s M io. Je possède une Tahoma Box (le vieux modèle, triangle...).

J'arrive à ajouter le moteur sur l'interface Web de la Tahoma, mais l'icône reste grisée... Et elle ne s'affiche pas sur l'application du téléphone.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée ?

Par avance, merci !

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