Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment me connecter à Somfy.connect ?

Bonjour,
Je suis nouvel utilisateur ! Mon TaHoma est activé. Lumière blanche.
En revanche je ne peux rien faire. Quand je vais sur Somfy.connect, je saisis mon adresse mail et mon mot de passe mais j'obtiens ce message : "Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte."
J'avais pourtant déjà reçu un e-mail lors de mon inscription et j'avais cliqué sur le lien proposé, tout était OK. Je ne comprends donc pas pourquoi j'ai ce message !
J'ai essayé de recréer un autre compte mais c'est impossible car mon identifiant (adresse mail) est déjà connu.
Merci de faire le nécessaire pour corriger ce problème. Je souhaiterais enregistrer rapidement mes nouveaux équipements.

Bruno D.
Bruno D.

Bruno D.

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Utilisez ce lien pour une connexion Tahoma:

    https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...

    Bonne journée !

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