Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Récepteur éclairage rts 500 w et puissance spot ?

Bonjour
J ai lu sur les avis clients qu il était possible d installer des spots extérieur Led
Ma question est la suivante
Un spot Led de 20 w est il considéré comme un 20 w halogène ?
Autrement dit si je mets 10 spots de 20 w led me restera il encore 300 w de disponible
Sinon comment faire la conversion
Par avance merci pour vos retours
Cordialement

Patrice
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    Bonjour,

    Non, 20w en leds sont à considérer comme 60w.

    Pourquoi ? 20w est une puissance nominale, alors que, 60w (20 x crête de 3) est la puissance en crête lors de l'allumage, ce courant d'appel est de 150ml/s.

    En résumé, la puissance des leds que vous souhaitez affecter au récepteur est à multiplier par 3.

    Il faudra multiplier par 1.5 la puissance des halogènes.

    Pour faire simple, si vous mettez 10 x 20w leds = 200w x 3 = 600w, vous dépassez la capacité du récepteur.

    CdL

    Patrice
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    Merci pour ce retour qui me parait très clair

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