Portail qui ne s'ouvre plus

Bonjour, Une personne du Chat m'a demandé de venir ici pour poser ma question vu que le SAV téléphonique est fermé jusqu'au 4 janvier. J'ai acheté une motorisation "sga essential" il y a un mois, tout fonctionnait très bien jusqu’à ce matin. Aucun mouvement du portail et la carte électronique avait toutes ses led éteinte. J'ai testé l'arrivée en 220V sur la carte, c'est ok j'ai bien 220V aux bornes de la carte. J'ai coupé l'alimentation et remis au cas ou... J'ai testé avec les 2 télécommandes, rien n'y fait. Pour info je n'ai branché ni le feu clignotant ni les cellules livrés dans le kit. En regardant la partie Diagnostique de la documentation a priori le voyant alim éteint pourrait vouloir dire que l'électronique est en veille, j'essayerai de la réveiller ce soir en appuyant sur le bouton 2 sc. Si jamais vous avez d'autre pistes et d'autres test a faire, je suis preneur. Merci d'avance.