Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Re-paramètrage volet et porte de garage

Bonjour,

Je viens d'acheter la box Tahoma pour commander à distance mes volets roulant ma porte de garage et mon alarme. Lors du paramétrage j'ai appuyé sur la touche "Prog" de mes interrupteurs pour les paramétrer avec ma Box Tahoma. La commande à distance fonctionne correctement, mais j'ai du faire une fausse manipulation, car maintenant quand j’appuie sur ma Keygo Io cela ouvre mon volet roulant à la place de ma porte de garage et quand je commande mon volet avec l'interrupteur Smoove IO Originale cela ouvre et ferme en simultané la porte de garage et mon volet. Pourriez-vous m'indiquer la procédure pour arriver à remettre le tout en ordre.

Merci.

jo L.
jo L.

jo L.

Niveau
0
33 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Jo,

    Il faudra remettre les moteurs à zéro, afin d'associer de nouveau la bonne télécommande au bon produit.
    Connaissez vous les modelés de vos moteurs?

    Bonne journée,

    Haut de page