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Bonjour Odile,
Votre moteur entre dans la série "pignon plastique" <2014.
A ce titre vous pouvez prétendre au kit de remplacement gratuit des deux cloches moteur.
Remplissez ce formulaire et vous recevrez sous peu ce kit.
https://www.somfy.fr/assistance/produits/portail/sav-pign...
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