Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Activation Thermostat connecté V2 sans fil?

Lors de l'activation sur le site internet j'obtient le message suivant : "Code Pin correct mais activation impossible. voir sur le Forum"
Code Pin du thermostat : 2033-2341-2981
Je l'ai acheté normalement neuf chez un distributeur.
Merci de votre aide.

Schwartz O.
Schwartz O.

Schwartz O.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est sans doute un retour. Patientez, un Yellow va vous contacter.

    Bonne journée !

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour,

    Je vois actuellement que votre thermostat est bien activé et connecté à votre compte.

    Je clôture donc cette demande.

    Bonne journée.

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