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Bonjour,
Quel est l'âge de votre appareil ?
Comment sont les voyants quand ça ne va pas ?
Bonjour, merci de vos réponses. le matériel à 8 ans et la carte du boitier à été changé il y a 2 ans. dés qu'il fera meilleur je vais vérifier les clignotants et les moteurs .encore merci à bientôt. Cordialement
Bonjour, problème résolu par un reparamétrage avec les commandes, suite aux explications par mail d'une personne de chez SOMFY. merci encore
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Ralentissement de la course d'un battant de portail avec moteur EVOLVIA 400 ?
Bonjour, Mon portail est équipé depuis 2015 de moteurs EVOLVIA 400. Depuis 3 semaines, lors de la fermeture du portail, un des battants ralentit sa course et le second battant...Merci beaucoup pour vos réponses et votre réactivité. :) Bonne journée ! Yannick -
Problème de fermeture Portail coulissant ELIXO 3S io
Bonjour, J'ai un problème avec mon portail coulissant, il ne se referme plus. Le moteur est un Elixo 3S io. Lors de l'auto-apprentissage, H0 ==> SET ==> H1 puis clique sur OK...Bonjour, Je vous remercie pour cette réponse aussi rapide. J'ai effectivement fait un reset complet, avec l'idée de repartir à zéro et faire un auto apprentissage. C'est là... -
Dysfonctionnements Slydimoove 600
Bonjour à vous tous, Je viens d’installer ma motorisation Slydimoove 600 pour mon portail coulissant. Malheureusement je rencontre des problèmes de paramètrages. Dès le...Parfait, merci de votre retour et bonne soirée. -
lenteur lors de la fermeture
Bonjour, Je viens d'installer une motorisation de type slidymoove 600, et je trouve qu'à la fermeture essentiellement, à 1 m avant d'arriver en butée ( le portail fait 4.80 m...Bonjour Monsieur, Merci pour votre prompte et "rassurante" réponse . Cordialement. -
Problème programmation moteur portail Axovia 220
Bonjour, J' ai effectué une reprise sur la partie mécanique du portail , une fois réalisé , à la main le portail se déplace sans point dure. Le portail fonctionnait dans les...Bonjour , en faisant quelques recherches de mon côté j'ai trouvé des infos pour la programmation en ajoutant une alim secondaire 12V (9,6,v batterie de secours je sais ) par l...
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