achat pièces détachées bras exavia 500

Bonjour,

Ces pièces ne se vendent pas au détail.

Quel est l'âge de votre motorisation ?

Quelle est la raison de ce besoin de pièces ?

Ma motorisation date de 2016.

on a surtout besoin du doigt d entraînement cassé suite à un choc avec la butée d'ouverture.
Nous nous avez déjà adressé très rapidement au moment de Noël et sans frais 2 butées en remplacement et nous vous en remercions
. maintenant, il nous faudrait 2 doigts d'entraînements (en prévision que l'autre casse) que je vous paierai bien sûr..... .les autres pièces, nous pouvons nous en passer....

Je pense que ces pièces se sont rompues à cause d'un grand vent....et je crois que je n'aurais pas du laisser le portail ouvert...

Cordialement

Christiane M.

Bonjour Gaëlle

En réponse à votre mail, je vous ai transmis 2 fois mes coordonnées.
adresse mail indiquée:
contact@forum-utilisateurs.somfy.fr et 2 fois j'ai reçu un message m'indiquant que le mail ne peut envoyé: adresse erronée
Que puis-je?
Cela devient urgent, le battant droit de mon portail ne fonctionne plus, le doigt d'entrainement près de la butée est cassé... je voudrais m'éviter de tout racheter.

je vous remercie de votre aide

Cdt

C.M