Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pourquoi mon moteur freevia 300 disjoncte?

bonjour, lors de la mise en route de mon moteur
freevia 300 pour une ouverture simple avec ma télécommande, le moteur disjoncte automatiquement. Après essaie, avec une batterie sur la moteur celui ci tourne...
Je ne trouve pas la panne. Est ce le boitier électronique? comment pourrais je le tester?? HELP ?
Merci a tous

alexandre S.
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    Bonjour,

    testez le moteur via une batterie de perceuse dans les deux sens.https://youtu.be/l4XsuJaE9TE

    Si ok, débranchez tous les accessoires, est-ce que ca disjoncte toujours ?

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    ""le moteur disjoncte automatiquement.""

    ??? Il n'y a pas de disjoncteur dans le moteur .

    C'est à dire ?

    alexandre S.
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    Bonjour
    Merci a vous j’ai trouver la panne.
    C’était mon appareil d’éclairage en défaut qui faisait disjoncter le moteur.
    Encore merci

    V-Rod
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    Parfait, merci de votre retour et bon W.E

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