Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Quel Gâche électrique compatible V500 sur Portillon

Bonjour ,

suite a la lecture de quelques posts, je constate que certains ont des problèmes de gâche électrique

Nous avons pour objectif d'installer un interphone V500 ou V500 pro IO (il y a de grande chance pour être sur le V500 Pro IO)

j'ai lu qu'il fallait une gâche électrique à contact stationnaire 12V et 800 mA

quelqu'un peut me confirmer cela ?
avez vous un lien d'un produit recommandé ou validé par Somfy compatible avec le V500

Valentin J.
Valentin J.

Valentin J.

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    Réponses

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    Voyez la réponse de Quentin ci-dessus.

    Bonne journée

    CHRISTOPHE B.
    CHRISTOPHE B.

    CHRISTOPHE B.

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    Bonjour,
    Excusez moi, mais état stationnaire et permanent c'est la même chose et de plus j'ai le bon amperage
    Avez vous une solution?
    Merci d'avance

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    Non, ce n'est pas du tout la même chose.
    Si c'était la même chose elle porterait le même nom et fonctionnerait !
    La seule solution consistera à changer votre gâche pour une compatible.

    Bonne journée

    Bonjour

    Il est préférable de se procurer une gâche à mémoire/contact stationnaire dont la résistance de bobine est d'au moins 15 à 20 Ohms ou un peu plus.

    Faut pas se fier aux étiquettes !

    Mesurer votre gâche...

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