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Question en attente de réponse

Le vent pousse mon portail

Bonjour
J ai un problème avec la motivation de mon portail quand il y a du vent il s ouvre sur environ 20 cm et j arrive à l ouvrir sur aussi 20 cm en le poussant.
Merci de votre aide.
Cordialement

laurent D.
laurent D.

laurent D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il est sans doute mal posé. Postez des photos de l'installation.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Laurent,

    On connaît ce problème !

    Il provient obligatoirement d'une mauvaise installation.

    Afin de vous aider à tout remettre en ordre il va nous falloir:

    Une photo générale du portail avec vue sur les deux moteurs.
    Une photo de chaque bras de moteur vue de dessus.
    Les cotes A/B.
    Les dimensions des battants.

    CdL

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