Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Le vent pousse mon portail

Bonjour
J ai un problème avec la motivation de mon portail quand il y a du vent il s ouvre sur environ 20 cm et j arrive à l ouvrir sur aussi 20 cm en le poussant.
Merci de votre aide.
Cordialement

laurent D.
laurent D.

laurent D.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Laurent,

    On connaît ce problème !

    Il provient obligatoirement d'une mauvaise installation.

    Afin de vous aider à tout remettre en ordre il va nous falloir:

    Une photo générale du portail avec vue sur les deux moteurs.
    Une photo de chaque bras de moteur vue de dessus.
    Les cotes A/B.
    Les dimensions des battants.

    CdL

    Haut de page