Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement box Tahoma en SAV

mon ancienne IP est 1235-0123-9212
ma nouvelle IP est 1235-1102-5620
Pouvez-vous SVP procéder au changement.
Merci par avance

Philippe P.
Philippe P.

Philippe P.

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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Je vois que votre nouveau TaHoma est activé et je ne retrouve pas d'activation avec l'ancien PIN, avez-vous réussi à vous dépanner ?

    Bonne journée,

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