Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Freevia 600:le moteur tourne mais pas la roue crantée

Bonjour,

Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.

En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors qu’il est bien verrouillé.

Cela semble venir du verrouillage car on n’arrive pas faire coulisser manuellement en portail même en position verrouillé (comme s’il était en position déverrouiller), alors qu’on ne pouvait pas le faire avant lorsqu’il fonctionnait.

Mon moteur doit avoir 3 ou 4 ans, ce serait vraiment dommage de devoir le remplacer, j’espère trouver une solution...

Merci d’avance pour votre aide,
Julien.

Julien P.
Julien P.

Julien P.

Niveau
1
162 / 750
points
Consultations
consultée 2127 fois
Nombre de réponses
40 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Julien P.
Date
14 février 2021
il y a environ 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Antonio
    Antonio

    Antonio

    Niveau
    0
    51 / 100
    points

    Voilà, comme vous pouvez le voir l'état du réducteur je vais essayer de le nettoyer et un coup de soufflette.
    Est-ce qu'il y avait de la graisse dedans ?
    A plus et merci

    20220805_164808.jpg 20220805_164808.jpg
    20220805_164808.jpg
    3,9 Mo
    5 août 2022
    Traité
    Nom de l'auteur
    Antonio
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ouahhh, jamais vu une telle monstruosité !

    Y'a bien du nettoyage à faire et certainement une mauvaise découverte qui pourra certainement se réparer.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Antonio
    Antonio

    Antonio

    Niveau
    0
    51 / 100
    points

    Voilà, j'ai procédé au nettoyage du réducteur et graissage.
    J'essaie d'accéder au moteur je sent que l'arbre du moteur ne tourne pas.
    Ça sent pas bon.

    20220805_164808.jpg 20220805_164808.jpg
    20220805_164808.jpg
    3,9 Mo
    5 août 2022
    Traité
    20220805_170744.jpg 20220805_170744.jpg
    20220805_170744.jpg
    4,2 Mo
    5 août 2022
    Traité
    20220805_170532.jpg 20220805_170532.jpg
    20220805_170532.jpg
    5,9 Mo
    5 août 2022
    Traité
    20220805_170750.jpg 20220805_170750.jpg
    20220805_170750.jpg
    3,9 Mo
    5 août 2022
    Traité
    20220805_171915.jpg 20220805_171915.jpg
    20220805_171915.jpg
    4,5 Mo
    5 août 2022
    Traité
    Nom de l'auteur
    Antonio
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il faut ouvrir le carter de renvoi d'angle, puis sortir la couronne nylon et la nettoyer.

    posez des photo de cette couronne, à tous les coups c'est elle qui est abimée au niveau de la denture.

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    La couronne blanche est vraiment morte.
    Et le moteur est réparable.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonsoir,
    Je viens de démonter mon moteur Freevia 600 afin de démonter la clavette en U qui est cassée. J'ai envoyé un message à Richy pour savoir s'il pouvait me fournir cette pièce. S'il me lit, merci de me dire s'il a reçu mes messages sur son mail.
    Merci d'avance pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Nicolas
    Date
    réponse
    r
    pascal S.
    pascal S.

    pascal S.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Ma clavette en U de à motorisation freevia 600 est cassée,savez-vous ou puis-je en trouver ?

    Merci

    Nom de l'auteur
    pascal S.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Prenez contact : https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    frank B.
    frank B.

    frank B.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonjour
    Je rencontre également le même pb de pignon qui ne tourne plus malgré un moteur qui fonctionne.
    J'ai effectué le démontage mais ne trouve pas la clavette en U pour vérifier son état
    Ai adressé un mail à Richi avec photos pour conseils, j'attends son retour et si réparation possible
    Sinon suis preneur de recos
    Merci par avance pour votre aide
    Frank

    moteur freevia 3.jpg moteur freevia 3.jpg
    moteur freevia 3.jpg
    320 ko
    24 mars 2026
    Traité
    moteur freevia 1.jpg moteur freevia 1.jpg
    moteur freevia 1.jpg
    370 ko
    24 mars 2026
    Traité
    moteur freevia 2.jpg moteur freevia 2.jpg
    moteur freevia 2.jpg
    380 ko
    24 mars 2026
    Traité
    Nom de l'auteur
    frank B.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Il faut retirer le manchon plastique, retirer le circlip et vous apercevrez la clavette.

    Voir aussi l'état de la couronne plastique au bout de l'axe tout rouillé à l'intérieur du moto-réducteur.

    Le pignon est également tout bouffé car le jeu pignon crémaillère n'a pas été respecté !
    Il doit être de 1 à 2 mm sur toute la longueur de la crémaillère.

    Il n'a pas non plus été centré, mauvaise installation !!!

    C'est la principale cause de casse de l'axe du pignon !

    A contrôler après avoir retiré les roulements.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page