Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Appairage portail freevia 600 avec tahoma?

Bonjour,
Le portail fonctionne bien mais n'est plus commandé par la box depuis le changement de carte électronique
J'ai la télécde spéciale et j'ai tenté de le faire mais j'ai l'erreur 15554712
j'ai supprimé le portail de la box mais bon!
merci de votre aide

philippe P.
philippe P.

philippe P.

Niveau
1
136 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Avez-vous essayé avec les deux touches de la TCR ?
    La led du boitier a t-elle réagit ?

    CdL

    Bonjour Philippe,
    Pouvez vous me communiquez le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

    philippe P.
    philippe P.

    philippe P.

    Niveau
    1
    136 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour Nicolas,
    oui le voici
    0210-2835-1543

    philippe P.
    philippe P.

    philippe P.

    Niveau
    1
    136 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oups, je n'avais pas vu cette réponse, oui j'ai essayé les 2 touches et la led réagissait!
    merci

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique