Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?

Bonjour
Mon portail s'ouvre en permanence tout seul uniquement les après-midi.
Nous n avons pas de station météo ni aucun boîtier électrique de nouveau branché chez nous.
Nous avons débranché les cellules et le portail continue à s'ouvrir seul!
La marque est : FREEVIA 600.
Je suis désespére car j'ai un chien et je suis constamment angoissée qu'il lui arrive malheur !

Aurélie S.
Aurélie S.

Aurélie S.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Aurélie S.
    Aurélie S.

    Aurélie S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Richy je ne sais pas comment vous répondre directement !
    Non je n'ai pas de voisin avec un portail électronique et notre appareil aura 5 ans cette année

    Cela peut être une porte de garage Somfy chez un voisin ...

    Et, il est fort possible que votre boîtier électronique soit en dérangement.
    Il n'est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer, c'est fiable et économique, moins de cent euros et aucun accessoire à remplacer.
    Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact.
    Sinon, il faudra remplacer le boîtier.

    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-freevia-28...

    Haut de page