Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

compatibilité protexiom ultimate avec protexiom 5000

bjr, j'ai une protexiom 5000 grise avec de nombreux accessoires. Je voudrais l'updater en protexiom ultimate. J’ai lu que les accessoires >2010 le seraient. Or j'ignore les dates d'achat. Concrètement, comment savoir ce que je peux récupérer ? je possède détecteur ouverture (1), mouvement (4), sirène intérieure (1), badges (5), sirène extérieur (1), clavier écran (1). Merci de me communiquer mes possibilités

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    Bonjour,

    Tous vos éléments sont compatibles avec les Protexiom actuelles.

    CdL

    super ! je n'ai plus qu'à acheter la centrale uniquement ? genre celle-ci : https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pou...

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    Absolument, c'est fait pour....

    CdL

    très bien, mais quand je regarde les système compatibles, j'ai ca : ASR 2000 NS / ASR 4000 NS / ASR 5000 NS / ASR 4200 NS / ASR 4202 NS 2007 & 2008 / ASR 5300 NS, Protexiom 300/400/500/600/3500/3510/SXL. Or, je ne vois pas ma Protexiom 5000 grise.

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    Ne vous inquiétez pas, toutes les Protexiom entrent dans le cadre de l'échange.

    CdL

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