Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer équipement IO impossible

Bonjour, j’ai plusieurs équipement IO fantôme que je n’arrive pas à supprimer, pouvez-vous faire le nécessaire?
Je vous joins une photo.
Merci

Jeremy D.
Jeremy D.

Jeremy D.

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    Réponses

    Jeremy D.
    Jeremy D.

    Jeremy D.

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    Sur l’application j’ai d’ailleurs plus d’équipement fantôme que sur l’interface web, pouvez-vous tout supprimer les équipements avec la même identification?
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jeremy,
    Je vous confirme la suppression de ses différents élément.
    Bonne journée.

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