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Bonjour,
Référence du visiophone ?
Regardez s'il n'y a pas de l'humidité dans la platine de rue.
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Visiophone v500 n’ouvre plus le portail, et ecran camera bleu sur smartphone apres coupure internet
Bonjour, Apres une coupure internet, je n'ai plus d'image, lorsque j'appuie sur "l’œil", rien ne se passe, la commande d'ouverture du portail depuis le moniteur ne fonctionne...Oui, reset fait. J’ai finalement compris l’origine de la panne. Un faux contact des fils qui partent vers le portail et la camera/sonnette. Je vais changer les cables et cela... -
Bornier bleu 2 broches défectueux
Je possède un visiophone Somfy V500 et le petit bornier bleu femelle à 2 broches (pas de 3,5 mm) situé à l'arrière de mon écran (référence gravée sur la pièce : JK333 -3.5) est...Bonjour ATICI, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée. -
visiophone v350 connect disfonctionne ?
Bonjour, Installé depuis plus d'un an,fonctionnait parfaitement Depuis samedi matin 9h30, visiophone éteint, du coup plus de communication avec le slidymoove 600 ; a...Bonjour Vérification faite, branchement OK, en fait nous avons analysé que la platine de rue s'éteint et "quitte le réseau de pilotage" lorsque quelqu'un sonne ; ensuite... -
Visiophone : accès aux élements vus dans Tahoma ?
Bonjour, Mes éléments Somfy (volets, portail, garage) sont paramétrés dans Tahoma et Keygo IO. J'ai ajouté un Visiophone Somfy V500 Pro IO Connect qui fonctionne bien. Pour...C'est assez bizarre, dans Tahoma j'ai sélectionné dans les télécommandes par erreur "Smoove lanceur de scénarios" plutôt que le Visio et ça m'a détecté les scénarios. Sinon ça... -
Outdoor Camera 2 (1875326A) : LED bleue clignotante, bip au démarrage mais caméra introuvable dans Somfy Protect
Bonjour, Je rencontre un problème lors de l’installation d’une caméra Outdoor Camera 2 Grey (réf. 1875326A). Numéro de série : 1875326A-0076B124DAB0-25 335 La caméra...Bonjour Morgan, J’ai essayé depuis 2 autres téléphone un IOS et un android. Malheureusement j’ai les meme symptômes.
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