Connecter un Boîtier Digipad radio ?

Bonjour
J’ai terminé le montage et le câblage de la motorisation (Exavia star) de mon portail et tout s’est parfaitement déroulé. Mes deux télécommandes fonctionnent très bien, mais je suis dans l’incapacité de faire fonctionner le boîtier Digipad radio RTS. J’ai appliqué la méthode indiquée dans la vidéo de votre site.

• Enlever la batterie de secours
• Placer le boîtier sur la cible
• Taper le code enregistré précédemment
• Appuyer sur la touche 1 du boîtier
• Appuyer une deuxième fois sur la touche 1
Après ces différentes manœuvres, le voyant RESET clignote et mon boîtier n’est pas opérationnel.
Lorsque j’appuie sur la touche 1 le voyant supérieur du boîtier s’allume ce qui indique qu’il envoie bien un signal radio, mais qui n’est pas reconnu par le système.
J’ai également vérifié que le code radio est postérieur à 2006 comme indiqué dans la notice fig. D.
Pouvez-vous m’aider ?
Je vous remercie à l’avance.