Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

clavier rts somfy D2C 5014465C05 + Récepteur Centralis RTS

Bonjour,
Suite à diverses manip sur le récepteur Centralis de ma porte de garage type volet roulant, mon clavier RTS ne fonctionne plus.
Ma télécommande fonctionne encore.

J'ai réinitialisé le clavier en suivant la procédure.
Puis j'essaie de suivre la procédure "Mémorisation du digicode sur un automatisme".

J'appuie 3 secondes sur le bouton prog de ma télécommande.
Le voyant de la télécommande Telis clignote 1 fois.

je tape le code principal puis appui sur la touche "set"
je fais un appui bref sur la touche "prog" au dos du clavier (digipad). Mais le voyant du haut ne clignote pas comme c'est indiqué sur la procédure

J'appuie sur le bouton de commande du digipad.
Mais rien ne se passe.

Pourtant, quand je ne suis plus en mode programmation, quand j'appuie sur le bouton commande du digipad, je vois bien que le bouton du récepteur clignote.
Ce qui me laisse à penser que l'appareillage est fait.

Merci de votre aide !

sylvain H.
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    sylvain H.
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    Pb résolu
    C'est le bouton "prog" du clavier qui est capricieux !
    En appuyant fortement dessus, j'ai pu suivre la procédure jusqu'au bout et cela fonctionne.

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