Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Moteur somfy rts

Bonjour. Un de mes huit volets rts ne s’arrête plus en fin de course descente et ce avec la télécommande smoove. Mais s’arrête bien avec la télécommande telis 6. Que dois-faire svp ?

Gerard L.
Gerard L.

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    Bonjour,

    Supprimez le smoove du VR puis réaffectez-le. voir notice VR.
    Si le défaut persiste, smoove HS.

    CdL

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