Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Portail

Pourquoi le portail bloque quand il y a du vent?

Bonjour.
Quand le portail est en ouverture ou fermeture dès qu'il y a un coup de vent il inverse ça course.
Y-a-t-il une solutions pour baisser la sensibilités?
Merci d'avance pour une réponse.
Cordialement.
Laurent W.

Laurent W.
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Portail
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Laurent W.
Date
17 mars 2021
il y a environ 2 ans
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    Bonjour,

    Quelle motorisation ?
    Faites une photo de la vue d'ensemble.

    CdL

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    Bonjour,

    Même question, quel modèle ?

    Et, quel est son âge ?

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    Laurent W.
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    Bonjour.
    C'est un Motorisation SGS 501 à vis pour portail battant, acheté en mars 2019.
    Bonne journée.

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    Bonjour,

    Il faut une photo de la vue d'ensemble ainsi que les cotes A/B.

    C'est tout simplement impossible que le vent ou autre contre poussée puisse ouvrir un moteur à vis.

    Donc, une mauvaise installation ne peut en être que la cause.

    CdL

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    Bonjour, je n'ai pas dit qu'il s'ouvre, mais quand il y a un coup de vent, il fait demi-tour, comme s'il y avait un obstacle.

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    Laurent W.
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    Ce n'est pas comme....C'est une détection d'obstacle !
    A noter qu'il faut déjà une bonne rafale de vent, et que, sur un ajouré il ne doit pas y avoir de pb.

    On attend toujours photo et cotes....????

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    "" SGS 501 à vis pour portail battant, acheté en mars 2019.""

    Le problème est-il nouveau ou l'avez-vous aussi constaté peu après la pose ?

    Comme V-Rod, cotes A et B et photos de l'installation.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Laurent W.
    Laurent W.

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    Bonjour.
    Merci pour vos réponses, j'ai trouvé le problème, les vis de la patte de fixation étaient desserrées, donc des à-coups avec le vent.
    Cordialement.
    Laurent Woehl

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