Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Pourquoi le portail bloque quand il y a du vent?

Bonjour.
Quand le portail est en ouverture ou fermeture dès qu'il y a un coup de vent il inverse ça course.
Y-a-t-il une solutions pour baisser la sensibilités?
Merci d'avance pour une réponse.
Cordialement.
Laurent W.

Laurent W.
Laurent W.

Laurent W.

Niveau
0
40 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 117 fois
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Laurent W.
Date
17 mars 2021
il y a plus d'un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Quelle motorisation ?
    Faites une photo de la vue d'ensemble.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Même question, quel modèle ?

    Et, quel est son âge ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Laurent W.
    Laurent W.

    Laurent W.

    Niveau
    0
    40 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour.
    C'est un Motorisation SGS 501 à vis pour portail battant, acheté en mars 2019.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Laurent W.
    Date
    réponse
    r
    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Il faut une photo de la vue d'ensemble ainsi que les cotes A/B.

    C'est tout simplement impossible que le vent ou autre contre poussée puisse ouvrir un moteur à vis.

    Donc, une mauvaise installation ne peut en être que la cause.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Laurent W.
    Laurent W.

    Laurent W.

    Niveau
    0
    40 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, je n'ai pas dit qu'il s'ouvre, mais quand il y a un coup de vent, il fait demi-tour, comme s'il y avait un obstacle.

    Nom de l'auteur
    Laurent W.
    Date
    réponse
    r
    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ce n'est pas comme....C'est une détection d'obstacle !
    A noter qu'il faut déjà une bonne rafale de vent, et que, sur un ajouré il ne doit pas y avoir de pb.

    On attend toujours photo et cotes....????

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    "" SGS 501 à vis pour portail battant, acheté en mars 2019.""

    Le problème est-il nouveau ou l'avez-vous aussi constaté peu après la pose ?

    Comme V-Rod, cotes A et B et photos de l'installation.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Laurent W.
    Laurent W.

    Laurent W.

    Niveau
    0
    40 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour.
    Merci pour vos réponses, j'ai trouvé le problème, les vis de la patte de fixation étaient desserrées, donc des à-coups avec le vent.
    Cordialement.
    Laurent Woehl

    Nom de l'auteur
    Laurent W.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page