Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Branchement ethernet Somfy home keeper

Bonjour

Je souhaiterais installer ma Somfy Home Keeper en la branchant en ethernet directement dans mon coffret électrique.
Comment dois-je procéder ?
Lorsque je la branche en ethernet à ma Freebox ça fonctionne.
Mais je souhaiterais la placer dans mon cellier et non dans mon salon. Donc ne pas la brancher directement sur ma Freebox.
J’ai tenté de la brancher en éthernet sur mes diverses prises dans mon coffret mais rien ne marche.
Il n’y a pas d’accès internet directement dans le coffret ? Le passage par la Box est obligatoire ?
Merci pour votre aide

Marion M.
Marion M.

Marion M.

Niveau
0
74 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Marion,

    Le coffret, c'est celui avec les prises RJ45 elles-mêmes reliées à celles des pièces ?

    La prise RJ45 sur laquelle vous souhaitez connecter votre alarme est-elle bien reliée à la box ?

    Avez-vous essayé de connecter en RJ45 un autre équipement pour voir s'il fonctionne ou pas ?

    Chez moi, j'ai eu le cas d'une prise mal montée (mise en évidence avec un testeur de câble).

    Marion M.
    Marion M.

    Marion M.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour et merci de votre réponse.
    Alors oui le coffret est celui de mes prises RJ45 qui desservent les prises de ma maison.
    Je vous joins une photo de mon coffret électrique (maison neuve de cette année).
    J’ai essayé de brancher ma Freebox sur d’autres prises RJ45 de ma maison tout est ok.
    J’ai essayé de la brancher directement dans le coffret sur certaines de ces prises notées 1 à 6 mais ça ne marche pas.

    Comment puis-je savoir si la prise RJ45 où je veux connecter mon alarme est bien branchée à la Freebox comme vous me le suggérer ?

    Encore merci à vous

    Marion M.
    Marion M.

    Marion M.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Voici la photo
    La Freebox est branchée sur la 6. Les autres je ne les utilisent pas pr le moment ca sera pour les TVs ds les chambres de mes enfants elles sont branchées mais pas utilisées

    Marion,

    Tous vos câbles sortent du boîtier TDI, donc du fil Téléphone.

    De ce que je comprends, votre box est dans une pièce dont la prise est la numéro 6.

    Si c'est bien cela, ca ne peut pas fonctionner car il faut câbler les sorties RJ45 de la box sur ces prises et donc avoir la box à côté de votre coffret.

    Une autre solution est de renvoyer une sortie de la box vers votre coffret en utilisant des doubleurs RJ45 (qui permettent d'avoir 2 prises sur une seule). Ensuite, si vous n'avez besoin de plus d'une prise, il faudra mettre un petit switch.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Marion

    Si le branchement est trop difficile En passant par votre coffret, il vous reste la solution CPL.

    Bonne journée !

    Marion M.
    Marion M.

    Marion M.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour vos réponses. Effectivement il va me falloir un switch pour régulariser la situation pour que internet soit délivré dans toutes mes prises de la maison.
    Je suis actuellement en adsl en attente de raccord fibre optique. Savez vous si un switch est également nécessaire pour relier toutes les rj45 à la fibre ou au contraire ça se fait automatiquement avec la fibre ?

    Encore merci à vous

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Marion

    Fibre ou adsl, ça ne change rien à la distribution interne. C'est juste pas le même "fil" qui arrive sur la box internet.

    Bonne journée !

    Marion M.
    Marion M.

    Marion M.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Dans mon cas j’ai effectivement besoin de doubler uniquement une prise rj45.
    Vous pensez donc qu’un doubleur rj45 fera l’affaire ? Car sur ceux que je vu en vente sur Amazon par exemple ils disent qu’internet n’est pas distribué sur les 2 sorties. Ca permet bien de permuter par exemple 2 ordis mais pas d’avoir internet sur les 2 en même temps. Est ce que dans mon cas ca posera problème ou pas du tout ?
    Merci encore

    Marion,

    Cette référence ne fontionnera pas, elle permet de dédoubler un câble réseau.

    Ce qu'il vous faut, c'est un adapteur qui transforme un câble réseau en 2.

    Vous avez ceci (à titre d'exemple) : https://www.amazon.fr/kwmobile-D%C3%A9doubleur-c%C3%A2ble...

    Pour info, il en faut à chaque fois 2 (un sur chaque prise).

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique