Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur volet ne fonctionne que dans un sens?

Bonjour;
Jai acheté six kit MS100 pour équiper ma maison.
En septembre 2020.
J'essaye depuis un mois de faire fonctionner ces kit.
J'ai les moteurs qui tourne correctement dans un sens mais dans l'autre, les moteurs émettent un bruit de blocage
J'ai échanger les moteur, les commandes, et ce sans aucun résultats.
Au secour!!!!
Dans l'attente de vous lire
Cordialement

herve M.
herve M.

herve M.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Hervé,

    Les six kits présentes le même problème ?

    Bonne journée,

    Haut de page