Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remplacer commande Smoove Origin IO

Bonjour,
une de mes télécommandes de volet roulant avait sa pile qui se déchargeait au bout de 3 semaines à chaque changement de pile. J'ai donc commandé une nouvelle télécommande afin de la changer. Seulement maintenant je n'arrive pas à supprimer la télécommande précédente. En effet, à chaque fois que je suis la procédure de déprogrammation, celle-ci reste associée, j'imagine que c'est donc pour cela que je ne parviens pas à associer la nouvelle télécommande. Pouvez-vous m'aider ?

Merci
Bonne soirée

Ugo
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Pour associer votre nouvelle télécommande:
    appuyez sur le bouton "prog" de l'ancienne jusqu'au mouvement du volet
    appuyez ensuite brièvement sur le bouton "prog" de la nouvelle.

    Pour dissocier l'ancienne télécommande:
    appuyez sur le bouton "prog" de la nouvelle télécommande jusqu'au mouvement du volet
    appuyer brièvement sur le bouton "prog" de l'ancienne.

    Bonne journée !

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