Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Pourquoi mon portail quand il se ferme ou s'ouvre, un des deux moteurs continue de tourner?

Bonjour.
Quand mon portail s'ouvre ou se ferme, on dirait que le moteur gauche continue de tourner, je dois appuyer de nouveau sur le bouton de la télécommande pour qu'il s'arrête et que la lumière clignotante orange arrête de fonctionner.

Guillaume C.
Guillaume C.

Guillaume C.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
33370
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
12 chemin de laurent
Ville:
FARGUES ST HILAIRE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Remplissez le formulaire en bas de cette page du lien, et vous recevrez gracieusement le nécessaire pour ne plus que vos moteurs tournent dans le vide.

    https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800?

    Haut de page