Question en attente de réponse
le portail ne s'ouvre pas...
Bonjour,
je viens d'installer une motorisation go slg7
l'auto apprentissage a bien fonctionné, mais mes télécommandes ne fonctionnent pas... les piles sont bonnes.
je ne vois pas d’où ça peut venir
Merci,
- yoan L.
yoan L.
- Niveau
- 0
- 53 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Richy C.
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Bonjour,
Comment avez-vous pu faire l'auto-apprentissage si les télécommandes ne fonctionnent pas ?
Qu'avez-vous connecté aux bornes Start et BUS ?
- yoan L.
yoan L.
- Niveau
- 0
- 53 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour,
L'auto apprentissage se fait via le bouton on/off sur le moteur.
Les télécommandes sont pré réglées.
Il est conseillé de réaliser l'auto apprentissage avant le raccordement des accessoires, je n'ai donc rien branché.
Avant cette précision le manuel explique l'utilisation des télécommandes...
J'ai peut être été trop pressé de les tester ?
Merci !
Yoan L.
- Richy C.
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Bonjour,
Montrez des photos du boîtier électronique avec vues sur les raccordements et ses étiquettes.
- yoan L.
yoan L.
- Niveau
- 0
- 53 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Richy C.
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Actuellement, sous tension, comment est le voyant rouge ?
Allumé fixe ou clignotant ?
Et s'il clignote, combien de fois entre pauses?
- yoan L.
yoan L.
- Niveau
- 0
- 53 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
il est éteint, j'ai appuyé 2s pour réveiller l’électronique,
il reste allumé fixe
- yoan L.
yoan L.
- Niveau
- 0
- 53 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonsoir,
Mââgique ! ça fonctionne ! Merci Gaëlle !
Même si j'avoue que j'aurais peut être dû lire tout le manuel, le fait de préciser à la mise en service que les télécommandes sont déjà mémorisées et programmées prête à confusion...
et pour moi le chapitre à la fin "ajouter une télécommande" me laissait penser que c'était la procédure pour rajouter une 4ème télécommande...
merci à Richy également !
- Richy C.
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Bonjour,
""que les télécommandes sont déjà mémorisées et programmées prête à confusion...""
Généralement c'est cela.
Le préparateur a dû sauter cette opération !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Slidemoov 300 et V100+ : le portail ne s'ouvre pas
Bonjour, Le moteur Slidymoove 300 est installé et fonctionne bien sur mon portail coulissant avec la télécommande. Le visiophone V100+ est installé et il est connecté à...- Gautier B.
Gautier B.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- 01390
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Slidymoove 300
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 184 route de Lyon
- Ville:
- Saint André de Corcy
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Webmaster
- Gautier B.
Gautier B.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- 01390
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Slidymoove 300
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 184 route de Lyon
- Ville:
- Saint André de Corcy
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Webmaster
Bonjour Quentin, merci pour le test efficace, effectivement il y avait une inversion de câble (et non de fils), problème résolu ! Bonne journée -
En combien de temps devrait s'ouvrir un portail avec le moteur Ixengo?
Bonjour, Nous avons un portail en aluminium à deux battants, posé il y a moins de trois mois. Le poids total du portail est de 84 kilos, soit 42 kilo par vantail. Le...- Marc F.
Marc F.
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- V-Rod
V-Rod
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Ok, donc c'est du standard. Les vérins sont techniquement plus longs aux manoeuvres qu'un moteur à bras. Pouvez-vous me confirmer les valeurs de paramètres P19, 20, 21, 22... -
- V-Rod
V-Rod
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Désolé, mais il faudra être beaucoup plus clair que ca pour qu'on puisse vous aider ! Quel est exactement le problème rencontré ? Que voulez-vous dire par... -
Avec la télécomande, le portail s'ouvre en plusieurs fois que faire ?
Bonjour, je viens d'acheter un moteur FREEVIA essential 400 KG, j'ai suivi le mode d'emploi, fait l'auto apprentissage, les télécommandes ne fonctionnaient pas, je les ai...- THIERRY H.
THIERRY H.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 79800
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- frevia essential 400
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 LE COLOMBIER
- Ville:
- SOUVIGNE
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Avec la télécommande le portail s’ouvre mais je n’arrive pas à le fermer
Bonjour, Mon portail est en fonction depuis plusieurs années et ce jour je n’arrive plus à le fermer avec la télécommande mais je peux l’ouvrir Merci,- Patrick S.
Patrick S.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- 28320
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Portail a verin
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- V-Rod
V-Rod
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Hyacinthe, merci d'ouvrir votre propre sujet pour expliquer votre problématique. laissons le sujet de Patrick uniquement réservé à son problème. Merci de votre...
-
-
-
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Richy a répondu
-
- yoan L.
yoan L.
- Niveau
- 0
- 53 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
yoan a répondu
-
- Gaëlle B.
Gaëlle B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Gaëlle a répondu
-
- yoan L.
yoan L.
- Niveau
- 0
- 53 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
yoan a répondu
-
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Richy a répondu
-
- yoan L.
yoan L.
- Niveau
- 0
- 53 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
yoan a répondu
-
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Richy a répondu
-
- yoan L.
yoan L.
- Niveau
- 0
- 53 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
yoan a répondu
-
- yoan L.
yoan L.
- Niveau
- 0
- 53 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
yoan a répondu
-
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Richy a répondu
-
- yoan L.
yoan L.
- Niveau
- 0
- 53 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
yoan a posé une nouvelle question
-
-
