Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
pourquoi mon portail neuf ne se verouille pas ?
Bonjour,
je souhaite faire l'étape "auto-apprentissage" pour la mise en place mais le portail ne se verrouille pas, il reste libre.
Merci,
- thierry A.
thierry A.
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Bonjour,
Et des photo.....
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Portail neuf ne fonctionne que sur batterie
Bonjour, J'ai installer le moteur somfy évolia il y a tout juste 6 jours, aujourd'hui je vois qu'il ne fonctionne que sur batteries, le feu ne s'allume plus, l'ouverture est...- Cedric C.
Cedric C.
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Bonjour Cédric, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
moteur portail évolvia 400 bloqué?
Bonjour,puis je remplacer mon moteur gauche bloqué(engrenage ou bague usée)par un moteur neuf à 186 e en sav? Merci de vos réponses Merci,- cyril P.
cyril P.
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Celui-ci https://boutique.somfy.fr/moteur-seul-pour-evolvia-400-450-passeo-800.html... -
Portail SGS 600 fonctionnement aléatoire
Bonsoir, Je réfectionne le portail d'un de mes fils (j'aurais mieux fait d'en construire un neuf) et je butte sur la motorisation. Elle fonctionnait parfaitement il y 4 ans...- Jean D.
Jean D.
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Bonjour, Je vous contacte par mail. Bonnes fêtes à toutes et tous. Jean-Luc -
puissance déclinante du moteur jusqu'a impossibilité ouverture/fermeture
Bonjour, Mon portail a fonctionné correctement quelques temps. Puis nous avons cru observé quelques ralentissements et désormais nous voyons la roue n'a plus assez de...- Céline C.
Céline C.
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Ok Céline....Mais, faut-il être certain que les soucis proviennent du moteur et non pas du portail lui-même. Dans ce dernier cas, Somfy n'appliquera pas de garantie et ne... -
Batterie moteur solaire neuf hs
Bonjour, La batterie de mon moteur solaire neuf juin 2021 ne fonctionne que pour une seule ouverture même quand la laisse se recharger plusieurs jours en débraillant le...- Emilie B.
Emilie B.
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thierry A.
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