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pourquoi mon portail neuf ne se verouille pas ?
Bonjour,
je souhaite faire l'étape "auto-apprentissage" pour la mise en place mais le portail ne se verrouille pas, il reste libre.
Merci,
- thierry A.
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Bonjour,
Et des photo.....
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Visio phone v100+ neuf ne s'allume pas
Bonjour, Je viens d'acquérir un visio phone v100+, j'ai bien respecté les connexions, et après mise sous tension rien ne se passe. J'ai fait le test de brancher...- Hugo S.
Hugo S.
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Bonjour, Merci de consacrer un peu de votre temps à ma demande, alors j'ai connecté l'alimentation sur les bornes 24v DC, câble avec tiret noir sur le moins directement sur... -
Portail coulissant moteur slidymoove 600
Bonjour, Le moteur fonctionne avec la batterie sans le 220v , dès que je mets le courant , le clignotant rouge clignote 6 fois , j’ai shunte la sécurité et j’ai débranché le...- Chriatian V.
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Salut Richy, https://forum.somfy.fr/questions/3141499-pannes-repetition-carte-electronique-dexxo-pro-1000-io Peux-tu aider cet utilisateur dans l'embarras ? Bonne journée -
Où renvoyer un boitier électronique neuf défectueux?
Bonjour, j'ai reçu un boitier électronique neuf pour moteur freevia, celui ci n'actionne qu'un seul moteur de mon portail, à quelle adresse dois je renvoyer ce boitier pour un...- Jean-Claude L.
Jean-Claude L.
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moteur slydimoov 300 neuf ne fonctionne plus?
Bonjour, j'ai reçu les crémaillères à fixation basse dans des délais assez courts. J'ai installé provisoirement à l'aide de connections wago le moteur, les cellules, l'éclairage...- Serge D.
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Merci. J'ai eu un contact avec l'assistance téléphonique. c'est la carte électronique que Somfy m'a demandé de leur renvoyer. Cordialement
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