Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Cellule détection

Bonjour, j'ai un souci avec mes cellules,quand mon portail se ferme,les cellules détecte un obstacle (je simule un obstacle) mais rien ne se passe.Quand mon portail s'ouvre et qu'il y a un obstacle,il se referme automatiquement. Sa fonctionne a l'inverse.
J'ai interverti les cellules ainsi que les fils.

Merci,pour votre aide

Nicolas N.
Nicolas N.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Revoyez votre notice d'installation, ce sont les moteurs qui sont branchés à l'envers.

    Corrigez, faites une RAZ et une nouvelle mise en service.

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