Question en attente de réponse
Remplacement Cremaillère?
Bonjour, j'ai commandé une moteur Somfy SlidyMoove 600, et je viens de m'apercevoir que la cremaillère ne correspond pas à mon portail coulissant.
Serait-il possible d'effectuer un échange entre les 4m de crémaillères hautes que j'ai reçu dans le kit, et les 5m de crémailleres basses (réf:2401294) dont j'ai besoin ? Bien entendu, je règlerai la différence.
Dans l'attente de votre réponse.
Merci.
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Bonjour,
Patientez ici et un Yellow's va vous apporter la réponse à vos besoins.
CdL
merci, je patiente.
Bonjour Thierry,
Afin de vous faire parvenir les bonnes crémaillères, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Bonjour à tous.
J'ai le même problème sur un Slidymoov 300 fourni avec 4m de crémaillères. J'ai racheté 1m en plus et lors de l'installation je vois qu'il faut des crémaillères basses 2401294. Pouvez-vous m'échanger celles du pack? Comment procéder ?
Merci à vous
Bonjour.
Je viens de faire l’achat d’une motorisation slidymoove 600, cependant la crémaillère ne convient (le modèle basse serai plus adapté), quel est la procédure pour l’échange?
Merci pars avance.
Cordialement.
Bonjour Benjamin,
Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens de faire l’achat d’une motorisation slidymoove 600, cependant la crémaillère ne convient (le modèle basse serai plus adapté), quel est la procédure pour l’échange?
Bonjour François,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basses, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.
Bonne journée,
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