Programmer une télécommande sans déprogrammer l'autre

bonjour,
Porte de garage avec moteur Dexxo Compact RTS installé en 2016

Bonjour, nous avons exactement le même problème que Mathieu S. Nous vins un début de réponse de la part de somfy mais qui est restée au stand by sans doute les vacances d'été. Depuis aucune nouvelle. Et le problème n'est toujours pas réglé.

bonjour
mon portail est equipe de elixo 500 3s rts et j'ai 3 telecommandes keygo. suite à un changement de pile, j'ai un souci . lorsque je reprogramme la telecommande changee, celà deprogramme une autre de mes telecommandes pour la fonction ouverture totale . la fonction pieton reste active sur les 3 , mais ouverture totale ne fonctionne que sur 2 telecommandes à la fois. j'ai fait une procedure effacement complet RST (7 secondes sur prog), meme probleme, 2 sont effectivement supprimées, que je reprogramme et qui fonctionnent (j'ai bien ADD qui s'affiche) , la 3eme ne se supprime pas (elle passe par DEL à l'affichage avant de proposer ADD ) , et si je la reprogramme individuellement, celà en enleve une autre? quel peut etre le probleme? merci par avance.

Bonjour.
J'ai exactement le même problème.
Comment procéder pour programmer de nouveau les deux telecommandes?
Merci

Bonjour, nous avons un modèle GDK depuis plusieurs années et les deux télécommandes Keytis2 que nous avons ont toujours fonctionné. L’une d’elle n’a plus fonctionné, j’ai changé la pile.
Je l’ai reprogrammée , elle a fonctionné mais du coup l’autre n’a plus fonctionné. Depuis j’ai tenté plusieurs fois de les programmer, mais soit c’est l’une qui marche, soit c’est l’autre. Les deux en même temps ne fonctionnent pas. Que dois-je faire ? Merci par avance de votre aide

Bonjour, j’ai exactement le même problème.
Je peux programmer mes deux télécommandes, elles fonctionnent mais pas en même temps. La programmation de l’une désactive la programmation de l’autre.
Que dois-je faire ?
Je vous remercie par avance

Bonjour,

Pouvez-vous préciser le modèle de GDK et son âge ?

Bonjour,
GDK3000 , vers 2015 je pense
Merci

Avant de penser aux télécommandes, il faut réviser/réparer la carte en joignant les télécommandes.
Si intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

Bonjour,
Je vous remercie de votre proposition. Je vais y réfléchir.
J’ai lu plus haut et sur d’autres conversations que le même problème est récurrent et connu par Somfy.
Je veux bien croire ce que vous me dites mais avant d’envisager des dépenses, j’ai lu plus haut et ailleurs que Somfy envoie de nouvelles télécommandes car ce problème vient des télécommandes. J’aimerais savoir comment faire pour qu’un conseillé Somfy lise mon message et me réponde. Gaëlle notamment qui semble bien connaître ce problème de programmation de deux télécommandes.
Je vous remercie encore. Bonne journée.

Bonjour,

Je crois que Somfy ne remplace plus les télécommandes, surtout après 8 ans d'utilisation.

La télécommande devient une pièce d'usure non garantie.

Dans votre cas le problème peut être causé par l'électronique, les télécommandes ou les deux.

C'est pour cela que je propose une analyse de l'ensemble.