Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bouton on/off du slidymoove 600 ne répond pas

Bonjour,
J'ai voulu ajouter une télécommande pour piloter mon moteur de portail slidymoove 600 acheté en mars 2020.
Après un appui long de 2 s le voyant rouge est sensé clignoter.
Or , il reste allumé de façon continue lorsque je réalisé cette étape.
J'ai essayer de couper le courant et de refaire la manipulation mais j'ai toujours de même résultat.
Je n'arrive donc pas à associer la nouvelle télécommande.
Merci de votre aide .

Merci,

Steeve C.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Lorsque le voyant rouge est allumé, mettez la télécommande sur l'endroit indiqué, appuyez sur le bouton choisi de la télécommande.
    Le voyant vert Radio s'allume et l'association doit être faite.

    Steeve C.
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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Bizarrement ce matin la télécommande que j'essayais de synchroniser à fonctionné sans que je
    ne fasse d'action supplémentaire.
    Je n'ai pas tout compris mais ça fonctionne.

    Merci de l'aide

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