Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Vibration moteur portail exavia star

Bonjour,
Ayant installé mon moteur ce jour tout se passe bien mis à part un petit détails qui me semble anormal.
Sur le moteur M1 qui est à gauche vu de linterieur pour ma part , a l'ouverture et fermeture surtout au milieu du cycle ( pas en fin ni en début de course ) , celui ci tremble un peu trop à mon goût par rapport à celui de gauche . Je me suis référer à toute les cotes ainsi que les niveaux tout est bon voir même mieux que celui de droite. Ai je oublier quelque chose ? Une astuce ?

Merci beaucoup en attendant une solution de votre part

Giovanni S.
Giovanni S.

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    Giovanni S.
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    Giovanni S.

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    Bonjour , ci joint 2 vidéos du fonctionnement .
    Cordialement

    Giovanni S.
    Giovanni S.

    Giovanni S.

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    Bonjour c'est a dire en débrayant ? Car le seul moyen que je connaisse c'est de déverrouiller le moteur sur le support du portail pour l'ouvrir manuellement ? Merci

    Giovanni S.
    Giovanni S.

    Giovanni S.

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    Bonjour , oui les battants sont tout les deux libres sur des pivots roulements , c'est super propre a ce niveaux la j'ai été très exigeant avec le poseur et fabricant. Merci

    Bonjour Giovanni,

    Avez-vous la possibilité d'inverser les moteurs gauche et droite, de refaire un apprentissage et de voir si le problème persiste sur le même moteur ou s'il persiste sur le même vantail ?

    Bonne journée,

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