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Question en attente de réponse

Vibration moteur portail exavia star

Bonjour,
Ayant installé mon moteur ce jour tout se passe bien mis à part un petit détails qui me semble anormal.
Sur le moteur M1 qui est à gauche vu de linterieur pour ma part , a l'ouverture et fermeture surtout au milieu du cycle ( pas en fin ni en début de course ) , celui ci tremble un peu trop à mon goût par rapport à celui de gauche . Je me suis référer à toute les cotes ainsi que les niveaux tout est bon voir même mieux que celui de droite. Ai je oublier quelque chose ? Une astuce ?

Merci beaucoup en attendant une solution de votre part

Giovanni S.
Giovanni S.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Postez une vidéo du fonctionnement.

    Bonne journée !

    Giovanni S.
    Giovanni S.

    Giovanni S.

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    Bonjour , ci joint 2 vidéos du fonctionnement .
    Cordialement

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Y a t'il ces vibrations avec le moteur débrayé ?

    Giovanni S.
    Giovanni S.

    Giovanni S.

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    Bonjour c'est a dire en débrayant ? Car le seul moyen que je connaisse c'est de déverrouiller le moteur sur le support du portail pour l'ouvrir manuellement ? Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Oui c'est ça ! C'est pour savoir si le battant manœuvre librement sans contrainte.

    Giovanni S.
    Giovanni S.

    Giovanni S.

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    Bonjour , oui les battants sont tout les deux libres sur des pivots roulements , c'est super propre a ce niveaux la j'ai été très exigeant avec le poseur et fabricant. Merci

    Bonjour Giovanni,

    Avez-vous la possibilité d'inverser les moteurs gauche et droite, de refaire un apprentissage et de voir si le problème persiste sur le même moteur ou s'il persiste sur le même vantail ?

    Bonne journée,

    Charles B.
    Charles B.

    Charles B.

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    Bonjour,

    Je vous contacte car nous constatons le même problème, une vibration depuis quelques semaines sur le moteur gauche EXAVIA STAR installé il y a 11 mois

    Les cotes ont bien été respectées à l'installation.

    Pourriez vous revenir vers moi pour prise en garantie?

    Merci d'avance pour votre retour.

    Bien cordialement;

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Merci de nous indiquer précisément la cote A et de poser ici une photo en vue générale du portail.

    Bonne journée à vous.

    Charles B.
    Charles B.

    Charles B.

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    Bonjour désolé pour la réponse tardive
    Voici les photos ci-joint. Merci d’avance pour votre retour.

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