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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Vibration moteur portail exavia star

    Bonjour,
    Ayant installé mon moteur ce jour tout se passe bien mis à part un petit détails qui me semble anormal.
    Sur le moteur M1 qui est à gauche vu de linterieur pour ma part , a l'ouverture et fermeture surtout au milieu du cycle ( pas en fin ni en début de course ) , celui ci tremble un peu trop à mon goût par rapport à celui de gauche . Je me suis référer à toute les cotes ainsi que les niveaux tout est bon voir même mieux que celui de droite. Ai je oublier quelque chose ? Une astuce ?

    Merci beaucoup en attendant une solution de votre part

    Giovanni S.
    Giovanni S.

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    Portail
    Nom de l'auteur
    Giovanni S.
    Date
    21 avril 2021
    il y a 18 jours
    question
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Postez une vidéo du fonctionnement.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Giovanni S.
    Giovanni S.

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    Bonjour , ci joint 2 vidéos du fonctionnement .
    Cordialement

    20210422_120023.mp4 Lire la vidéo 20210422_120023.mp4
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    40 Mo
    22 avril 2021
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    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/e7fe19ab40849e7a/20210422_120023_thumbnail.jpg?c5ee6c3
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    22 avril 2021
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    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/fa07d973a7ed8ac9/20210422_115951_encoded.mp4
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    Nom de l'auteur
    Giovanni S.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Y a t'il ces vibrations avec le moteur débrayé ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Giovanni S.
    Giovanni S.

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    Bonjour c'est a dire en débrayant ? Car le seul moyen que je connaisse c'est de déverrouiller le moteur sur le support du portail pour l'ouvrir manuellement ? Merci

    Nom de l'auteur
    Giovanni S.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Oui c'est ça ! C'est pour savoir si le battant manœuvre librement sans contrainte.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Giovanni S.
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    Bonjour , oui les battants sont tout les deux libres sur des pivots roulements , c'est super propre a ce niveaux la j'ai été très exigeant avec le poseur et fabricant. Merci

    Nom de l'auteur
    Giovanni S.
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    Thomas M.
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    Bonjour Giovanni,

    Avez-vous la possibilité d'inverser les moteurs gauche et droite, de refaire un apprentissage et de voir si le problème persiste sur le même moteur ou s'il persiste sur le même vantail ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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