Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changer frequence

Bonjour,
Ma voisine a la même frequence que moi. Lorsqu elle ouvre son portail le mien s ouvre aussi. Comment peut on changer la fréquence. Le moteur est un freevia 400.

Merci,

LAURA L.
LAURA L.

LAURA L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Laura

    Il faut réinitialiser les motorisations avec effacement des télécommandes. Par sécurité, demandez à votre voisine de faire la même chose.

    Bonne journée !

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