Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bonjour, après changement des fréquences de mon moteur Somfy, comment mettre à jour l'appli sur téléphone?

Bonjour, Comme j'ai dû changé les fréquences de mont bloc moteur portail coulissant, l'application pour ouvrir avec mon téléphone ne fonctionne plus, comment régler ce problème? Merci pour une réponse, André

Merci,

  • Partager cette question

    Réponses

    Qu'appelez-changer les fréquences....? C'est impossible !
    Voulez-vous dire avoir fait une RàZ pour changer les codages radio ? Si oui, effectivement il faudra le réffecter à Tahoma via l'outil télécommande relai.

    Bonne soirée

    Bonsoir Coyote, merci pour la réponse, oui c'est sans doute une RàZ que j'ai fait avec le sav Somfy, mais j'ai oublié de demander pour l'ouverture avec le téléphone. L'outil télécommande relai, ça ne me parle pas trop et je ne me souviens plus de la procédure à effectuer? Toutefois merci encore et bonne soirée

    Voici les deux modèle de TCR;
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Reveillez l'électronique par appui sur le bouton "réveil" situé à droite sur le boitier.
    Posez la TCR sur le boitier et appuyez sans la lâcher une touche du bas jusqu'à ce que le boitier réagisse.
    Allez sur l'interface Tahoma et suivez les instruction pour affecter le portail via la TCR.

    Bonne soirée

    Bonsoir, encore merci pour ce renseignement qui me rafraichi la mémoire. Je vais me mettre en recherche de ce boîtier relai, ça me parle lors de la 1ère installation. Bonne soirée et merci pour ces réponse rapides. André

    Haut de page