Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment réinitialiser la fréquence entre télécommande et récepteur?

Bonjour,

Depuis que nous avons changé la pile de notre télécommande, nous n’arrivons plus à faire fonctionner notre store banne. Sauriez vous comment nous pouvons réinitialiser la fréquence entre la télécommande et le récepteur?

Merci,

Tatevik A.
Tatevik A.

Tatevik A.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    ce système est tellement ancien que nous n'avons plus les notices.

    Pourquoi avez vous changé la pile ? La TC ne marchait t-elle déjà plus ?Si oui il est fort probable que ce soi soit la TC soit le récepteur HS.

    Bonne journée à vous

    Le Coyote
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    JACKY M.
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    Bonjour Tatevik
    Si vous n'avez pas touché au micro interrupteurs qui sont dans la télécommande elle ne peut pas se déprogrammer quand vous changez la pile

    Comme il n'y a plus d'info sur ce matériel consulter ce post si voulez mettre a jour votre configuration
    https://forum.somfy.fr/questions/1175054-remplacement-ancienne-telecommande

    JACKY M.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Ouvrez le coffret récepteur et regardez si les switchs de paramétrages sont dans la même position sur le récepteur et sur la télécommande.

    Montrez des photos du récepteur et de la télécommande couvercles enlevés.

    Richy C.
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    Tatevik A.
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    Bonjour!

    Merci à tous pour vos réponses! C’était en effet les micro-interrupteurs le souci. Richy C., merci beaucoup, nous avons remis ceux de la télécommande dans la même position que ceux du coffret récepteur et cela refonctionne. J’avais probablement touché à ceux de la télécommande en changeant la pile sans le remarquer.
    Très belle journée à tous!

    Tatevik A.
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    Et voilà, encore un heureux !...

    Richy C.
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