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Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Une TaHoma déjà activé

Bonjour,

Ma TaHoma qui normalement neuve annonce que mon pin est correcte ( 1226-7444-7362 ) mais que la box est déjà active

Merci d’avance au yellow qui pourra m’aider ,

Diane P.
Diane P.

Diane P.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Diane

    C'est sans doute un retour magasin. Patientez un Yellow vous contactera la semaine prochaine.

    Bonne journée !

    Bonjour Diane,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

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