Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

navette bloquée GDK 700

Bonjour,

Je suis à la fin de l'installation de la motorisation GDK 700 sur une porte de box basculante.
Jusque la tout va bien.

Seul bémol lorsque j'ai voulu enclencher la navette, le chariot était débrayé : la navette est partie se coincer au niveau de l'engrenage du moteur.

Le problème c'est que si j''appuie sur la touche A la courroie tourne 'un tout petit peu' puis le moteur s'arrête.

La navette est coincée, et toute nouvelle tentative entraîne une augmentation excessive de la tension sur la courroie sans que la navette ne se libère ...

Help !

Merci,

Alain B.

Alain B.

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Thème
Garage
Nom de l'auteur
Alain B.
Date
24 avril 2021
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Desserrez la tension de la courroie au niveau du tampon caoutchouc.

    Et désolidarisez le rail du bloc moteur.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

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