Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

navette bloquée GDK 700

Bonjour,

Je suis à la fin de l'installation de la motorisation GDK 700 sur une porte de box basculante.
Jusque la tout va bien.

Seul bémol lorsque j'ai voulu enclencher la navette, le chariot était débrayé : la navette est partie se coincer au niveau de l'engrenage du moteur.

Le problème c'est que si j''appuie sur la touche A la courroie tourne 'un tout petit peu' puis le moteur s'arrête.

La navette est coincée, et toute nouvelle tentative entraîne une augmentation excessive de la tension sur la courroie sans que la navette ne se libère ...

Help !

Merci,

Alain B.
Alain B.

Alain B.

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