Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Suppression élément Tahoma ?

Bonjour,

J’aurai besoin de l’aide d’un Yellow svp.
Pourriez-vous svp supprimer sur ma box Tahoma l’élément « VOLETS ROULANTS 4 » . Il apparaît dans « ma maison » mais pas dans mon panneau de configuration.

Le code PIN de ma Tahoma est: 1236-8102-6725

Je vous remercie d’avance pourquoi votre aide.

Merci,

Cordialement.

Johan N.
Johan N.

Johan N.

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5 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Johan N.
Date
25 avril 2021
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Johan,
    Avez vous reussi car je ne vois pas ce volets dans votre tahoma et sur le serveur.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Johan N.
    Johan N.

    Johan N.

    Niveau
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    Bonjour Nicolas et merci d'avoir pris le temps de me répondre.
    Malheureusement non, je n'arrive pas à supprimer l'élément "Volets roulants 4".
    Je vous joins une capture d'écran (avec l'élément entouré).

    Je vous remercie d'avance pour votre retour et vous souhaite une bonne journée.

    capture.png capture.png
    capture.png
    61 ko
    27 avril 2021
    Traité
    Nom de l'auteur
    Johan N.
    Date
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Johan,
    C'est un élément créé automatiquement par votre tahoma qui regroupe le fonctionnement de vos 4 volets roulants en même temps.
    Il n'est pas possible de le supprimer.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Johan N.
    Johan N.

    Johan N.

    Niveau
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    merci beaucoup et désolé, je me sens un peu bête pour le coup...

    En tout cas merci pour votre aide et votre disponibilité.

    Bonne continuation

    Nom de l'auteur
    Johan N.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Johan,
    Pas de problème on ne peu pas forcement tous savoir.
    Je vous souhaite une bonne utilisation de votre produit ^^.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    r

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