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déconnection passerelle thermostat
Bonjour,
ma passerelle s'est déconnectée de mon thermostat radio. J'ai essayé de nouveau de l'appairer, cela n'a pas fonctionné. J'ai essayé aussi de la réinitialiser mais ce la n'a rien fait. Pouvez vous m'aider ? Mon n° PIN 1816-0569-2720 Merci
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Application Thermostat : pilotage à distance temporairement indisponible
Bonjour, Depuis ce matin sur l'application Thermostat, j'ai le message "pilotage à distance temporairement indisponible". J'ai redémarré la box, tenté de resynchroniser le...bonsoir ,peut etre faudrait il le reinstaller , -
Défaut appairage thermostat V2 à passerelle ?
Bonjour, Je n’arrive pas à faire lappairage entre le thermostat et la passerelle. Malgré les reset lu sur ce forum, toutes les led clignotent bleues au moment de passerelle à...Bonjour, le pin du thermostat : 1941-0744-1549 Merci de votre aide -
Déconnection thermostat
Bonjour, depuis hier mon thermostat somfy se déconnecte sans arrêt obliger de le reconfigurer à chaque fois, Pouvez vous m aider. Cordialement Mr Higuier Merci,Bonjour, je n'ai plus de problème depuis, somfy a dû régler le problème. Cordialement -
Problème connection passerelle thermostat
Bonjour, Nous venons d’acquérir un thermostat V2 neuf Malheureusement après plusieurs tentative, nous n’arrivons à pas à appareiller le thermostat avec la passerelle, toute...Bonjour, Je vous est répondu par mail, sans retour de votre part je me permet de vous répondre sur le forum, L’appareil était neuf. Acheter à recel à Clermont Ferrand. Je... -
Passerelle Door Keeper
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une serrure door keeper. lors de l'installation de la passerelle via Somfy Protect, l'installation n'aboutit malgré 1h d'attente (voir...Bonjour Gilles, Si votre passerelle est verte fixe, c'est qu'elle doit être connectée. Pouvez-vous faire une capture des appareils connectés sur votre box internet. Bonne...
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